Правила за оферти и забранено съдържание

1. Задължителна информация

• Ясно заглавие и реално предимство.
• Редовна и CityHelp цена или точна отстъпка, когато могат коректно да бъдат определени.
• Срок, локация, наличност, ограничения и необходимост от директна резервация.
• Данни на доставчика, директен контакт и секторни условия.

2. CityHelp Club отстъпки и ценова почтеност

До 33% отстъпка при участващи CityHelp Club партньори, според конкретната оферта и условия. „До“ не означава еднаква отстъпка при всички партньори.

Редовната цена трябва да представлява действително прилагана цена на партньора и не може да бъде посочвана подвеждащо с цел създаване на фиктивна отстъпка.

Подозрителна или недоказана цена може да получи бъдещ moderation flag PRICE_REVIEW_REQUIRED и да остане непубликувана до проверка.

3. Забранено съдържание

• Незаконни, опасни, дискриминационни или измамни предложения.
• Фалшиви намаления, скрити такси или недоказуеми гаранции.
• Нарушение на авторски, търговски или лични права.
• Фалшива оскъдност или прикрита реклама.
• Регулирани услуги без нужните права и разрешения.

4. Регулирани категории

Медицински, финансови, правни, туристически, транспортни и застрахователни услуги могат да изискват допълнителна проверка и предупреждения.

5. Проверка и действия

Първоначалният модел е Partner creates offer → CityHelp review → publish. Поддържаните бъдещи статуси са DRAFT, PENDING_REVIEW, PUBLISHED, PAUSED, REJECTED и EXPIRED.

CityHelp може да поиска корекция или доказателство; да откаже публикуване; да скрие или спре оферта; и да пази данни за модерационното решение според закона.

6. Оспорване

Партньорът ще може да поиска преглед чрез процеса за жалби. Процедурата ще бъде публикувана преди operational launch.