Правила за отзиви и оценки

1. Текущ статус

Реална система за отзиви още не е активна. Демонстрационните оценки и имена не са реални потребителски твърдения.

2. Допустими отзиви

След launch отзивът трябва да отразява реално лично преживяване, да е относим и да не съдържа подвеждащи твърдения.

3. Забранени практики

• Платени, фалшиви или координирани отзиви без обозначение.
• Отзиви от партньора за собствената му дейност.
• Заплахи, лични данни, дискриминация или незаконно съдържание.
• Натиск само за положителна оценка.

4. Проверка

CityHelp може да използва референтна заявка, доказателство или откриване на аномалии. „Проверен“ ще се използва само при ясно обяснен критерий.

5. Модерация и подреждане

Отзив може да бъде ограничен при нарушение. Подреждането може да отчита актуалност, полезност, надеждност и съответствие.

6. Отговор и оспорване

Партньорът ще може да отговори и да поиска преглед. Несъгласието не е достатъчно основание за премахване на законосъобразен отзив.