Право на отказ и възстановяване на суми

1. Няма активни платени услуги

Не се приемат плащания, не се издават карти и не се активират права.

Информацията за юридическия оператор ще бъде публикувана преди активиране на платени услуги.

2. Бъдещо право на отказ

Преди launch ще бъде описано приложимото 14-дневно право на отказ при договори от разстояние, начинът за упражняване, стандартен формуляр и законовите изключения.

3. Ранно изпълнение

Ако цифрова услуга започва преди изтичане на срока, ще се изисква отделно изрично искане и информация за последиците, когато законът го изисква.

4. Възстановяване

Окончателната политика ще посочи случаите, срока, платежния метод, приложимите удръжки и процеса при дублирано или неуспешно плащане.

5. Различни продукти и кампании

Бъдещите правила ще разграничават consumer cards, VIP Launch 369, partner activation, цифрови услуги и евентуални gift механизми според естеството на договора и приложимото право. Няма универсално правило „без възстановяване“, което да отменя задължителни потребителски права.

6. Услуги на партньори

Отказът или refund за услуга, купена директно от независим партньор, се урежда от партньора и приложимото право. CityHelp може да подпомогне комуникацията.